1、我公司对售后模型提供贰年的优质、完善、免费保修服务及终生保养服务。免费保修期内,所有的 设备如出现自然损坏都将获得投标人的免费更换或是维修服务。 2、故障出现时,我司售后服务部会在与客户规定的设备故障报修时间内响应客户需求。除不可抗拒力 外,正常情况我司将安排2小时内到达现场进行维护。6小时内修复。 3、我公司24小时开通服务热线,为用户提供优质全面的售后服务,不论用户在使用中遇到什么问题, 都将得到我司客户服务部全面的帮助。 4、除人为损坏或不可抗力外,保修期内所有设备维修服务为上门服务,产生的一切费用均不再收取。 5、在模型交付使用后我司售后服务部会对模型例行“每月一通”的电话跟踪服务,以了解模型在使用 过程中是否遇到问题,以便解决。 6、保修期内,我司提供“两个月自动上门维护项目”的服务。期间的费用、工具、人员均由我司售后 服务部安排。服务工作完毕,我司将出具“项目维护服务记录表”。 7、产品模型材料设备等均进行严格筛选优质产品以保证**命的使用,免却维修给甲方带来的损失。